Privacy e Politica sui cookie
La nostra politica sulla privacy
Sideways tiene molto alla tua privacy. Pertanto, elaboriamo solo i dati di cui abbiamo bisogno per (migliorare) i nostri servizi e trattiamo con cura le informazioni che abbiamo raccolto su di te e sul tuo utilizzo dei nostri servizi. Non condivideremo mai i tuoi dati per scopi commerciali con terze parti.
Questa politica sulla privacy si applica all'uso del sito web e dei servizi offerti da Sideways. La data di entrata in vigore di queste condizioni è il 29/08/2019. La pubblicazione di una nuova versione comporterà la cessazione della validità di tutte le versioni precedenti. In questa politica sulla privacy descriviamo quali dati raccogliamo su di te, come vengono utilizzati tali dati e le condizioni in cui possono essere condivisi eventualmente con terze parti. Spieghiamo anche come archiviamo i tuoi dati, come li proteggiamo dall'abuso e quali diritti hai riguardo ai dati personali forniti a noi.
Se hai domande sulla nostra politica sulla privacy, puoi contattare il nostro referente per la privacy. I dati di contatto sono indicati alla fine della nostra politica sulla privacy.
Sulla elaborazione dei dati
Di seguito puoi leggere come elaboriamo i tuoi dati, dove li archiviamo, quali tecniche di sicurezza utilizziamo e chi ha accesso ai dati.
Software per il negozio online
Magento
Il nostro negozio online è stato sviluppato con il software Magento e abbiamo scelto Magento per il nostro hosting web. I dati personali che fornisci per i nostri servizi sono condivisi con questa parte. Magento ha accesso ai tuoi dati per fornirci supporto tecnico e non utilizzerà mai i tuoi dati per altri scopi. In base all'accordo che abbiamo stipulato con loro, Magento è tenuto ad adottare misure di sicurezza adeguate. Tali misure di sicurezza includono l'uso della crittografia SSL e una rigorosa politica sulla password. Vengono effettuate regolari copie di backup per evitare la perdita di dati.
E-mail e liste di distribuzione
MailChimp
Inviamo le nostre newsletter via MailChimp. MailChimp non utilizzerà mai il tuo nome e indirizzo e-mail per scopi propri. In fondo a ogni e-mail inviata tramite il nostro sito web, troverai un link per annullare l'iscrizione. In questo modo non riceverai più la nostra newsletter. I tuoi dati personali sono conservati in modo sicuro da MailChimp. MailChimp utilizza i cookie e altre tecnologie di internet per verificare se le e-mail vengono aperte e lette. MailChimp si riserva il diritto di utilizzare i tuoi dati per migliorare ulteriormente il servizio e condividere informazioni con terze parti.
Gestori dei pagamenti
Mollie
Per gestire (una parte) dei pagamenti nel nostro negozio online utilizziamo la piattaforma di Mollie. Mollie elabora i tuoi dati personali, tra cui nome, indirizzo e dati sulla località, nonché dati di pagamento come il numero del tuo conto bancario o della tua carta di credito. Mollie ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali. Mollie si riserva il diritto di utilizzare i tuoi dati per migliorare ulteriormente il servizio e, a tale scopo, condividere dati anonimizzati con terze parti. Tutte le garanzie menzionate in relazione alla protezione dei tuoi dati personali sono applicabili anche alle parti del servizio di Mollie per le quali coinvolgono terze parti. Mollie non conserverà i tuoi dati più a lungo di quanto consentito dalla legge.
Recensioni
WebwinkelKeur
Raccogliamo recensioni tramite la piattaforma WebwinkelKeur. Quando lasci una recensione su WebwinkelKeur, sei obbligato a fornire un nome e un indirizzo e-mail. WebwinkelKeur condivide questi dati con noi in modo che possiamo collegare la recensione al tuo ordine. WebwinkelKeur pubblicherà anche il tuo nome sul proprio sito web. In alcuni casi, WebwinkelKeur potrebbe contattarti per chiedere chiarimenti sulla tua recensione. Nel caso in cui ti invitiamo a lasciare una recensione, condivideremo il tuo nome e l'indirizzo e-mail con WebwinkelKeur. Questi dati verranno utilizzati solo per invitarti a lasciare una recensione. WebwinkelKeur ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali.
WebwinkelKeur si riserva il diritto di coinvolgere terze parti per fornire il servizio e abbiamo dato il nostro consenso a WebwinkelKeur per farlo. Tutte le garanzie menzionate in relazione alla protezione dei tuoi dati personali sono applicabili anche alle parti del servizio per le quali WebwinkelKeur coinvolge terze parti.
Spedizione e logistica
PostNL
Quando effettui un ordine presso di noi, è nostro compito consegnarti il tuo pacco. Utilizziamo i servizi di PostNL per effettuare le consegne. Per fare ciò, dobbiamo condividere il tuo nome, indirizzo e dati sulla località con PostNL. PostNL utilizzerà questi dati solo per l'esecuzione dell'accordo. Nel caso in cui PostNL coinvolga subappaltatori, condividerà i tuoi dati anche con queste parti.
DHL
Quando effettui un ordine presso di noi, è nostro compito consegnarti il tuo pacco. Utilizziamo i servizi di DHL per effettuare le consegne. Per fare ciò, dobbiamo condividere il tuo nome, indirizzo e dati sulla località con DHL. DHL utilizzerà questi dati solo per l'esecuzione dell'accordo. Nel caso in cui DHL coinvolga subappaltatori, condividerà i tuoi dati anche con queste parti.
Fatturazione e contabilità
Exact
Per gestire la nostra amministrazione e contabilità, utilizziamo i servizi di Exact. Condividiamo con Exact il tuo nome, indirizzo e dati sulla località e i dettagli relativi al tuo ordine. Questi dati vengono utilizzati per registrare le fatture di vendita. I tuoi dati personali vengono inviati e conservati in modo protetto. Exact è tenuto alla segretezza e tratterà i tuoi dati in modo confidenziale. Exact non utilizza i tuoi dati personali per scopi diversi da quelli descritti sopra.
Scopo del trattamento dei dati
Utilizziamo i tuoi dati esclusivamente per la nostra fornitura di servizi. Ciò significa che lo scopo del trattamento è sempre strettamente collegato all'incarico che ci hai dato. Non utilizziamo i tuoi dati per scopi di marketing, a meno che tu non abbia dato esplicitamente il tuo consenso. Non condividiamo i tuoi dati con terzi, tranne per adempiere agli obblighi contabili e amministrativi. Questi terzi sono tutti tenuti alla segretezza in base all'accordo tra loro e noi o un giuramento o un obbligo legale.
Dati raccolti automaticamente
I dati raccolti automaticamente dal nostro sito web vengono elaborati al fine di migliorare ulteriormente i nostri servizi. Questi dati, come il tuo indirizzo IP, il browser web e il sistema operativo, non sono dati personali. In alcuni casi, Sideways V.O.F. potrebbe essere obbligato per legge a condividere i tuoi dati in relazione a indagini fiscali o penali da parte delle autorità pubbliche. Tuttavia, faremo del nostro meglio per opporci a tali richieste, sempre nel rispetto delle leggi applicabili.
Periodo di conservazione
Conserviamo i tuoi dati finché sei nostro cliente. Ciò significa che manterremo il tuo profilo cliente fino a quando non comunichi la tua intenzione di non utilizzare più i nostri servizi. Se ci comunichi la tua intenzione di non utilizzare più i nostri servizi, considereremo questa comunicazione come una richiesta di cancellazione dei tuoi dati personali. In base agli obblighi contabili stabiliti per legge, dobbiamo conservare le fatture con i tuoi dati (personalmente identificabili) per il periodo di tempo stabilito per legge. Tuttavia, i nostri dipendenti non avranno più accesso al tuo profilo cliente e ai documenti che abbiamo creato in seguito al tuo ordine.
I tuoi diritti
In base alla legge olandese ed europea applicabile, hai alcuni diritti in relazione ai dati personali trattati da o per conto nostro. Qui di seguito ti spieghiamo quali sono questi diritti e come puoi farne valere il tuo esercizio. In linea di principio, al fine di prevenire abusi, invieremo copie e copie dei tuoi dati solo al tuo indirizzo e-mail già noto a noi. Nel caso in cui tu desiderassi ricevere i dati su un altro indirizzo e-mail o tramite posta, ti chiederemo di identificarti. Manteniamo un registro delle richieste evase, e in caso di una richiesta di cancellazione, manterremo i dati in forma anonimizzata. Riceverai sempre copie e copie dei dati in un formato leggibile dalla macchina, che utilizziamo all'interno dei nostri sistemi. Hai sempre il diritto di presentare un reclamo presso l'Autorità olandese per la protezione dei dati personali se ritieni che utilizziamo i tuoi dati personali in modo improprio.
Diritto di accesso
Hai sempre il diritto di accedere ai dati che trattiamo e che riguardano la tua persona o che possono essere ricondotti a te. Puoi presentare una richiesta con questo obiettivo al nostro referente per la privacy. Riceverai una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo una copia di tutti i dati, insieme a un elenco dei responsabili del trattamento di tali dati, indicando la categoria sotto cui i dati sono stati archiviati da noi.
Diritto di rettifica
Hai sempre il diritto di richiedere la modifica dei dati che elaboriamo e che riguardano la tua persona o che possono essere ricondotti a te. Puoi fare una richiesta in tal senso al nostro referente per la privacy. Riceverai una risposta entro 30 giorni dalla tua richiesta. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo una conferma all'indirizzo email che abbiamo in nostro possesso, comunicandoti che i dati sono stati modificati.
Diritto alla limitazione del trattamento
Hai sempre il diritto di richiedere la limitazione dei dati che elaboriamo e che riguardano la tua persona o che possono essere ricondotti a te. Puoi fare una richiesta in tal senso al nostro referente per la privacy. Riceverai una risposta entro 30 giorni dalla tua richiesta. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo una conferma all'indirizzo email che abbiamo in nostro possesso, comunicandoti che i dati non saranno più elaborati fino a quando non rimuoverai la limitazione.
Diritto alla portabilità dei dati
Hai sempre il diritto di richiedere che i dati che elaboriamo e che riguardano la tua persona o che possono essere ricondotti a te vengano trasferiti a un'altra parte. Puoi fare una richiesta in tal senso al nostro referente per la privacy. Riceverai una risposta entro 30 giorni dalla tua richiesta. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo all'indirizzo email che abbiamo in nostro possesso copie dei dati che abbiamo elaborato su di te o che sono stati elaborati da altri responsabili del trattamento o terze parti per nostro conto. In tal caso, è probabile che non potremo continuare a fornire il servizio, poiché la sicurezza del collegamento sicuro dei dati non potrà più essere garantita.
Diritto di opposizione e altri diritti
Hai il diritto di opporsi in determinati casi al trattamento dei tuoi dati personali da parte o per conto di Sideways V.O.F.. Se esprimi un'opposizione, interromperemo immediatamente il trattamento dei dati in attesa della risoluzione dell'opposizione. Se l'opposizione è fondata, ti forniremo copie e/o copie dei dati che elaboriamo o facciamo elaborare su di te e successivamente interromperemo definitivamente il trattamento. Inoltre, hai il diritto di non essere sottoposto a decisioni individuali automatizzate o profilazione. Non elaboriamo i tuoi dati in modo che questo diritto sia applicabile. Se ritieni che ciò non sia vero, ti preghiamo di contattare il nostro referente per la privacy.
Cookies
Google Analytics
Attraverso il nostro sito web vengono inseriti cookie dalla società statunitense Google, come parte del servizio "Analytics". Utilizziamo questo servizio per tenere traccia e ottenere rapporti su come i visitatori utilizzano il sito web. Questo fornitore potrebbe essere tenuto, in base alla legislazione vigente, a fornire accesso a questi dati. Non abbiamo autorizzato Google a utilizzare le informazioni di analisi ottenute per altri servizi Google.
Cookies di terze parti
Nel caso in cui soluzioni software di terze parti utilizzino cookie, ciò è indicato nella presente informativa sulla privacy.
Modifiche alla politica sulla privacy
Ci riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento la nostra politica sulla privacy. Tuttavia, troverai sempre la versione più recente di questa pagina. Se la nuova politica sulla privacy avrà impatto sul modo in cui elaboriamo i dati già raccolti su di te, ti informeremo via email.
Dati di contatto
Sideways
Waterwinweg 31
7572PD, Oldenzaal
Olanda